Personas
Jedes Unternehmen mƶchte nah am Kunden arbeiten, den Nutzer in den Fokus stellen. Doch viele orientieren sich dabei nur an Durchschnittswerten und Statistiken. Den individuellen KƤufer erreicht man so eher nicht. Personas sind anders: Sie sind echten Menschen nachempfunden, bilden die HeterogenitƤt der Zielgruppe an. Worauf muss man dabei achten? Source link








