Microsoft hat im Laufe der Zeit diverse Werkzeuge zur Behebung von Update-Problemen in der Windows-Supportdatenbank gesammelt und die wichtigsten Funktionen im Reset Windows Update Agent bzw. Toolzusammengefasst. Diese Suite hilft auch dann weiter, wenn die einfache Problembehandlung für das Windows-Update versagt.
Um von dieser Möglichkeit Gebrauch zu machen, laden Sie sich das Reset Windows Update Tool in dem von Microsoft betreuten Skript-Center herunter und führen es im Anschluss aus. Entpacken Sie hierfür das heruntergeladene ZIP-Archiv in einen Ordner auf der Festplatte und starten Sie die darin enthaltene Skriptdatei „ResetWUEng.cmd“ per Rechtsklick mit Administratorrechten.